Agentes de IA no WhatsApp
A SeMove coloca um agente de IA no seu número: ele responde na hora, consulta seus sistemas, agenda, cobra — e chama um humano quando a conversa precisa. Todos os dias, a qualquer hora.
Exemplo: às 23h47 uma cliente pergunta se há horário no dia seguinte. O agente consulta a agenda, oferece 14h30 ou 16h, confirma o agendamento das 16h e envia o link do sinal — pago na própria conversa, sem envolver ninguém da equipe.
Como funciona
A implantação é acompanhada de perto pelo nosso time — do QR code à primeira conversa resolvida.
Leia um QR code e pronto: o agente passa a responder no WhatsApp que os seus clientes já conhecem. Sem trocar de chip, sem número novo.
Defina a persona e alimente a base de conhecimento com as regras do seu negócio. Conectamos as ferramentas que a operação pedir: agenda, reservas, cadastro, cobrança.
Toda conversa aparece no painel em tempo real. A IA resolve a rotina e, quando o assunto é delicado, chama a sua equipe — na mesma tela.
Recursos
Chatbot de menuzinho o cliente abandona. O agente da SeMove entende a conversa e age nos seus sistemas.
O agente executa ações de verdade: consulta horários, cria reservas, atualiza cadastros e envia cobranças — na própria conversa.
Painel de conversas em tempo real. A IA cuida da rotina e a sua equipe assume qualquer conversa com um clique.
Base de conhecimento própria: políticas, horários, produtos. O agente responde com a sua informação — e admite quando não sabe.
Links de pagamento por Pix ou cartão, enviados na conversa. O cliente paga sem sair do WhatsApp e o status chega no painel.
Persona, tom e limites definidos por você. De formal a descontraído — o agente fala como a sua marca.
Cada resposta, ferramenta executada e transferência fica no histórico — transparência para auditar e melhorar o atendimento.
Perguntas frequentes
Não. O agente se conecta ao número que os seus clientes já conhecem, por leitura de QR code — o mesmo esquema do WhatsApp Web.
Ela transfere para um atendente humano e avisa o cliente. A sua equipe acompanha todas as conversas num painel em tempo real e pode assumir qualquer uma, a qualquer momento.
O agente responde a partir da base de conhecimento e das regras que você define — tom, limites e o que pode ou não prometer. Quando não sabe, ele diz que não sabe e chama um humano. E cada resposta fica registrada.
O agente age por ferramentas conectadas aos seus sistemas — agenda, reservas, cadastro, cobrança. A integração faz parte da implantação, construída junto com o nosso time.
Depende do tamanho da operação e das integrações que você precisa. Chame a gente no WhatsApp e montamos uma proposta — sem compromisso.
Fale com a gente
Converse com o nosso próprio agente — a melhor demonstração é ele quem faz. Sem formulário, sem compromisso.
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